Mu Linh Hồn cung cấp cho mọi người trò chơi trực tuyến dựa trên sự đồng ý về các điều khoản và điều kiện được nêu ra trong Bản Thỏa Thuận này. Khi tham gia trò chơi MuOnline Việt Nam đồng nghĩa với việc người chơi đã chấp nhận toàn bộ điều khoản và điều kiện trong Bản Thỏa Thuận.
Các điều khoản thoả thuận sau đây và tất cả các văn bản có liên quan được trình bày hoàn toàn bằng tiếng Việt nhằm thể hiện rõ ràng mong muốn của phía Mu Linh Hồn đối với người chơi.
1. Xác nhận: Khi bạn tham gia vào dịch vụ trực tuyến đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận tất cả các điều khoản mà Mu Linh Hồn đưa ra.
2. Hiệu lực: Thỏa thuận này sẽ có hiệu lực khi bạn sử dụng dịch vụ và hiệu lực của nó sẽ kéo dài cho đến khi bạn hủy bỏ tư cách thành viên hoặc tài khoản của bạn đã hết thời hạn sử dụng. Bản Thoả Thuận này không thay thế bất cứ điều khoản nào khi bạn sử dụng dịch vụ của công ty thứ ba.
3. Sửa đổi: Mu Linh Hồn có thể hủy bỏ hoặc sửa đổi bổ sung các điều khoản của Bản Thỏa Thuận này bất cứ lúc nào. Những thay đổi sẽ có hiệu lực khi được đăng tải trên trang chủ.
Mu Linh Hồn phát hành một trò chơi trực tuyến nhập vai được phát triển bởi Webzen.
Để có thể sử dụng được dịch vụ của chúng tôi, bạn cần cài đặt chương trình mà chúng tôi cung cấp và đăng ký tài khoản tại trang chủ.
Mu Linh Hồn có quyền ngừng cung cấp dịch vụ trong một khoảng thời gian nhất định để sữa chữa, bảo trì máy móc mà không cần thông báo trước. Chúng tôi cũng không bảo đảm với người chơi rằng bạn sẽ kết nối vào dịch vụ của chúng tôi vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc gián đoạn dịch vụ, trì hoãn hay không thể cung cấp dịch vụ bởi các lý do trên.
Mu Linh Hồn không đảm bảo cho các vấn đề phát sinh trong phần mềm hoặc việc trang chủ, máy chủ vô tình phát tán virus hay các chương trình nguy hiểm khác đến người dùng. Bạn phải hiểu và chấp nhận bất cứ dữ liệu tải về thông qua việc sử dụng dịch vụ là do bạn quyết định và bạn phải chịu toàn bộ trách nhiệm cho bất cứ tổn hại nào khi có sự cố cho máy tính của bạn.
Mu Linh Hồn sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm pháp lý nào về dịch vụ của mình khi cung cấp cho người chơi những thông báo, hướng dẫn về dịch vụ hay nội dung của trò chơi Online.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về mặt pháp lý cho bất kỳ sự cố gì cấu thành từ việc truy cập hoặc đăng ký dịch vụ MuOnline.
Bạn phải hoàn tất mẫu đăng ký và cung cấp chính xác thông tin cá nhân. Nếu khai báo sai, chúng tôi có quyền từ chối hỗ trợ giải quyết tranh chấp.
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm trong việc bảo mật mật khẩu của mình.
Thông tin cá nhân của bạn được giữ bí mật và chỉ dùng cho mục đích nội bộ. Chúng tôi không cung cấp cho bên thứ 3 trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
Bạn cam kết không thực hiện hành vi trái pháp luật. Mu Linh Hồn có quyền xóa bỏ nội dung hoặc ngăn chặn hành vi nếu thấy xâm phạm pháp luật hoặc gây hại cho người khác.
Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc hủy bỏ tài khoản để điều tra/xử lý vi phạm. Khi đó:
1. Văn Hóa: Không đe dọa, gây rối, dùng từ ngữ tục tĩu, xúc phạm BQT. Cấm bàn luận chính trị, tôn giáo.
2. Đặt tên: Tên nhân vật/Guild phải phù hợp thuần phong mỹ tục. Cấm đặt tên danh nhân, lãnh đạo, phản động.
3. Giao dịch: BQT không can thiệp vào các giao dịch cá nhân trong game và không chịu trách nhiệm nếu người chơi sơ suất bị lừa đảo/mất đồ.
4. Mạo nhận: Cấm mạo danh Admin, GM để trục lợi.
5. Gian lận (Hack/Cheat): Nghiêm cấm sử dụng phần mềm thứ 3 (Hack speed, auto kill, dupe đồ...). Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa vĩnh viễn.